10TL.NET

Orjinalini görmek için tıklayınız: Şikayet Mesajlarının Sonuçlandırılmasındaki İzlenmesi Gereken Yol
Şu anda (Arşiv) modunu görüntülemektesiniz. Orjinal Sürümü Görüntüle internal link

Şikayet Mesajlarının Sonuçlandırılmasındaki İzlenmesi Gereken Yol - TaaRRuz

Bundan sonra şikayet mesajlarının tamamı foruma açık alanda sonuçlandırılacak.Hiç bir istisna olmaksızın.

Durumun içinden çıkamadığınız şikayetlerde bir üstünüzden yardım almaktan çekinmeyin.Önemli kararların yanlış sonuçları size olumsuz döner.

Hiçbir şikayet mesajı özel mesaj ile çözülmeyecek.Tamamı foruma açık alanda herkesin görebileceği yerde sonuca varacak.Şikayetlerdeki verilen banlarda adam bize geldiğinde ne olup ne bittiğini bilmediğimiz için yöneticiyi koruyamıyoruz.Buda sıkıntılar çıkarıyor.Kullanıcıları mağdur etmemeye bakın.Kısa vadeli ban yerine uzun vadeli uyarılar verin.Banı ilk planda kullanan kullanıcılar görüyorum.Empati kurun...Uyarı alsa destek almaya devam edebilir ama ona ban atarak onu çarezliğe mahkum ediyorsunuz.

Öneri & Şikayet bölümünde küfür ve hakaret olmadığı sürece grafiker, bölüm şefleri ve tema uploaderler ceza uygulayamaz karar veremezler.İşi daha tecrübelilere bırakın.Sizinde zamanınız gelicek bekleyin.Eğer tartışma aşırıysa konuyu kilitleyip bir yöneticiye gönderin konuyu.

Şikayet Bölümünün Yetkililer;
GŞ-Adaylar, Genel Şefler, Admin Adayları ve müsait olurlarsa adminler.Bizim çözebileceğimiz konularla boşuna adminleri meşgul etmeyin.Herşeyin son noktaya gelip karar veremeyeceği konularda son olarak benimle görüşün.Eğer yine çaresiz kalırsak admine raporlarız ama direk admine atlamayın.